Prečo IPTV laguje?
Aby sme pochopili, prečo IPTV laguje, musíme pochopiť, ako IPTV funguje. Keď sa pripojíš k svojej IPTV službe, streamuješ náš obsah. Inými slovami, pripájaš sa k nášmu serveru, kde automaticky získavaš prístup k našej ponuke pomocou svojho používateľského mena a hesla.
Tvoje IPTV teda laguje z nasledujúcich dôvodov:
- Slabé pripojenie
- Preťažená sieť v budove/oblasti
- Nevhodné zariadenie
- Problémy so serverom
- Problémy s kompatibilitou (zriedkavé)
- Tvoj ISP (poskytovateľ internetu) obmedzuje tvoje pripojenie (vytvára oneskorenia špecificky pre IPTV servery). Toto vyriešiš použitím VPN.
Keď si pripojený, vytvorí sa spojenie medzi tvojím zariadením (napríklad Smart TV) a naším serverom. Ak máš rušenie v sieti, toto spojenie sa naruší/preruší. Keď sa to stane, tvoj televízor sa pokúša zobraziť obsah, ktorý sa ešte nestihol streamovať/načítať do tvojho televízora, a vtedy vidíš pixeláciu, zamrznutia, sekanie atď.
Jednoducho povedané, je to ako keby si sa snažil rozprávať s kolegom, ktorý stojí niekoľko metrov od teba, zatiaľ čo iní hovoria hlasnejšie, ťahajú ťa a snažia sa zakryť váš výhľad. Potom je pre teba ťažké vidieť a počuť druhú osobu a jej informácie sa k tebe nedostanú alebo sa dostanú len čiastočne.
Toto je veľmi zjednodušené vysvetlenie a nie je 100% správne v technických pojmoch, ale možno ti to dá malé pochopenie toho, ako princíp funguje.
Čo mám robiť, ak moje IPTV laguje?
Ak tvoje IPTV laguje, odporúčame toto v nasledujúcom poradí:
- Reštartuj svoje zariadenie a router (a tiež rozdeľovač služieb, ak máš optiku) tak, že ich odpojíš od napájania na 2-3 minúty.
- Otestuj svoje kanály s inou sieťou a na inom zariadení (napríklad na mobile s mobilnou sieťou v telefóne).
- Zvýš svoj buffer time na 5000ms v zariadení/aplikácii, ktorú používaš.
- Vyhľadaj rovnaký stream/zápas/kanál vo vyhľadávacom poli aplikácie/zariadenia. Vždy zobrazujeme viacero streamov rovnakého obsahu, aby si ako zákazník mohol nájsť aspoň jeden, ktorý funguje práve pre teba.
V súhrne teda vždy odporúčame reštartovať zariadenie, router a prípadne rozdeľovač služieb/optickú skrinku, ak takú máš. Ak si ich odpojil na niekoľko minút, ale problém pretrváva po zapnutí, mal by si vyskúšať inú sieť, napríklad mobilnú sieť. Môžeš potom dočasne otestovať kanály v mobile a zistiť, či sa vyskytne rovnaký problém, to samozrejme vyžaduje, aby si bol na mieste s dobrým pripojením na mobilnú sieť.
Prečo moja IP-TV seká?
Moje IPTV nelaguje, keď sa pripojím cez mobil.
Ak je to tak, s veľkou pravdepodobnosťou máš problém vo svojej domácej sieti. Poskytovatelia internetu bohužiaľ často sľubujú viac, než dodávajú, a rýchlosť je často obmedzená v neskorom popoludní, keď sieť využíva viac ľudí.
